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CURSO 04

ANÁLISIS E IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015.NUEVOS REQUISITOS.


OBJETIVO:
Dotar a los asistentes de los conocimientos fundamentales sobre el Sistema de Gestión la Calidad según la norma UNE EN ISO 9001:20015.

DIRIGIDO A:
Directivos de empresa, Mandos Intermedios y Responsables de Calidad

DURACIÓN:
7 horas

CONTENIDO:

0. Introducción

0.1 Generalidades
0.2 Principios de la gestión de la calidad
0.3 Enfoque a procesos. Ciclo PDCA. Pensamiento basado en riesgos – NUEVO! –
0.4 Relación con otras normas de sistemas de gestión

1. Objeto y campo de aplicación

2. Referencias normativas

3. Términos y definiciones

4. Contexto de la organización

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto – NUEVO! –
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas – NUEVO! –
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión.
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

5. Liderazgo

5.1 Liderazgo y compromiso – NUEVO! –
5.2 Política
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6. Planificación

6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades – NUEVO! –
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios – NUEVO! –

7.
Apoyo

7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada – NUEVO! –

8.
Operación

8.1 Planificación y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
8.5 Producción y provisión del servicio
8.6 Liberación de los productos y servicios
8.7 Control de las salidas no conformes

9. Evaluación del desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección

10. Mejora

10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acción correctiva
10.3 Mejora continua

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Telf.: + 34 913 641 313
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