La norma EN ISO/IEC 17024:2026 Conformity assessment – General requirements for bodies operating certification of persons (ISO/IEC 17024:2026) actualiza los requisitos aplicables a los organismos que realizan certificación de personas y sustituye a la versión de 2012.
La revisión adapta la norma a la evolución de la evaluación de la conformidad, incorpora la terminología común de la familia ISO/IEC 17000 e introduce nuevos requisitos relacionados con las tecnologías digitales y la inteligencia artificial.
🔎 ¿Qué novedades incorpora?
Entre los principales cambios destacan:
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- Imparcialidad y responsabilidad en las decisiones de certificación.
- Competencia del personal implicado en las actividades de evaluación.
- Nuevos requisitos para el uso de inteligencia artificial (IA) en los procesos de certificación.
- Mayor atención al control de datos, información y seguridad.
- Actualización de los requisitos relativos a esquemas de certificación.
- Revisión de los procesos de solicitud, evaluación y examen.
- Actualización de los requisitos sobre registros, información pública y confidencialidad.
- Reorganización de los requisitos para alinearlos con las normas de la familia ISO/IEC 17000.
🤖 Especial atención a la inteligencia artificial
Una de las novedades más destacadas de la edición 2026 es la incorporación de requisitos específicos para el uso de IA en la certificación de personas.
La norma establece expectativas sobre la validación de resultados generados mediante IA, la supervisión humana y la competencia necesaria para utilizar estas herramientas, con el objetivo de preservar la fiabilidad, transparencia e imparcialidad de los procesos de certificación.
📅 ¿Qué implica para su organización?
La publicación de la nueva norma hace recomendable que los organismos de certificación de personas comiencen a analizar el impacto de los nuevos requisitos en sus sistemas y procesos.
Desde ASECAL podemos ayudarle mediante:
✓ Diagnóstico y análisis de situación
✓ Planificación de la transición
✓ Adaptación del sistema de gestión
✓ Revisión de los esquemas y procesos de certificación
✓ Formación del personal
✓ Auditoría interna y preparación para ENAC
Desde ASECAL le ayudamos a preparar la transición
Contacte con ASECAL para conocer cómo puede afectar la norma EN ISO/IEC 17024:2026 a su organización y planificar la transición.
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