OBJETIVO:
Dar a conocer al personal una metodología práctica, aplicable a cualquier tipo de actividad y tamaño de organización, para el tratamiento eficaz de las no conformidades inherentes al sistema de gestión, incluyendo el análisis de causas y la definiciones de planes de acción asociados.
DIRIGIDO A:
Responsables de Calidad, Personal Técnico y cualquier miembro de la Organización que realice actividades relacionadas con la Calidad.
CONTENIDO:
- DEFINICIONES
- TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES
- Redacción de no conformidades
- Análisis de causas
- Definición de Acciones correctivas
- Análisis de extensión y de impacto y definición de acciones asociadas
- ERRORES HABITUALES EN EL TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES
- PARTE PRÁCTICA
- Redacción de no conformidades
- Análisis de causas
- Definición de planes de acción: Definición de correcciones, acciones correctivas y otras acciones.
DIPLOMA:
Certificado de asistencia
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